Contacter Smartchrono
· Momentum Solutions
Smartchrono est édité par Momentum Solutions. Pour toute question sur l’outil, un problème d’affichage, l’option Premium ou vos données personnelles, écrivez-nous par e-mail.
Nous écrire
- E-mail : contact@smartchrono.fr
- Courrier : Momentum Solutions, 78 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France
Nous lisons chaque message et répondons sous 48 h ouvrées.
Pour une réponse plus rapide, précisez
Un problème avec un compte à rebours
- le lien du chrono concerné, ou au moins son titre et sa date ;
- l’appareil et le navigateur utilisés, par exemple « iPhone, Safari » ou « PC, Chrome » ;
- ce que vous voyez et ce que vous attendiez. Une capture d’écran aide beaucoup.
À savoir : nous ne pouvons pas retrouver un chrono dont vous avez perdu le lien, car l’application n’enregistre pas le chrono sur ses serveurs : tout tient dans le lien.
Une question sur Premium
- l’adresse e-mail utilisée lors de l’achat et la date approximative du paiement ;
- jamais votre numéro de carte bancaire : nous ne vous le demanderons pas.
Si vous avez changé de navigateur ou d’appareil, essayez d’abord la fonction « Récupérer Premium » proposée sur le site, qui envoie un lien de restauration à l’adresse d’achat.
Vos données personnelles
Pour exercer vos droits (accès, rectification, effacement, portabilité), précisez votre demande et l’adresse e-mail concernée. Les informations sur les données traitées et vos droits figurent dans la politique de confidentialité.
Signaler une erreur dans un guide
Une date erronée, une explication qui ne correspond plus à l’outil, un lien cassé ? Indiquez l’adresse de la page et le passage concerné. Les corrections justifiées sont intégrées et la date de mise à jour de la page est modifiée.
À savoir
Les informations légales sur l’éditeur et l’hébergeur se trouvent dans les mentions légales. Pour savoir qui édite le site et comment il est financé, voir la page À propos.